隱私條款

1. 引言

WysikHealth（以下簡稱「我們」或「本平台」）非常重視您的隱私保護。本隱私條款說明我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人資訊。使用本平台服務即表示您同意本隱私條款的內容。

2. 我們收集的資訊

我們可能收集以下類型的資訊：

• 帳戶資訊：電子郵件地址、手機號碼
• 問卷資訊：生活型態、飲食習慣、睡眠狀況、運動頻率等
• 健康數據：您上傳的體檢報告中的數值（如血液檢查結果）
• 使用資訊：瀏覽記錄、點擊行為、設備資訊、IP地址
• 偏好設定：語言選擇、收藏的產品

3. 資訊使用目的

我們收集和使用您的資訊用於以下目的：

• 提供個性化的營養補充品推薦服務
• 改進和優化我們的AI算法和服務質量
• 發送服務相關通知和更新
• 回應您的查詢和提供客戶支持
• 進行數據分析和研究（僅使用去識別化數據）
• 遵守法律法規要求

4. 資訊保護措施

我們採取以下措施保護您的個人資訊：

• 加密存儲：所有敏感數據使用AES-256加密算法存儲
• 傳輸加密：使用HTTPS/TLS協議保護數據傳輸
• 訪問控制：嚴格限制員工訪問個人資訊的權限
• 安全審計：定期進行安全審計和漏洞掃描
• 病毒掃描：上傳的文件會進行病毒掃描
• 防提示詞注入：AI系統具備防惡意輸入保護機制

5. 資訊共享與披露

我們不會出售您的個人資訊。我們僅在以下情況下共享您的資訊：

• 經您同意：在獲得您明確同意的情況下
• 服務提供商：與協助我們提供服務的第三方（如雲端服務提供商），但他們僅能按照我們的指示使用資訊
• 商業合作夥伴：推薦產品的合作夥伴（僅共享必要的匿名化數據）
• 法律要求：根據法律法規、法院命令或政府要求
• 保護權益：為保護我們或他人的合法權益

6. Cookie 和追蹤技術

我們使用Cookie和類似技術來改善用戶體驗、分析網站使用情況和提供個性化內容。您可以通過瀏覽器設置管理Cookie偏好，但這可能影響某些功能的使用。

7. 您的權利

您對自己的個人資訊享有以下權利：

• 訪問權：查看我們持有的您的個人資訊
• 更正權：要求更正不準確的資訊
• 刪除權：要求刪除您的個人資訊
• 限制處理權：要求限制對您資訊的處理
• 數據可攜權：以結構化、常用格式獲取您的資訊
• 反對權：反對我們處理您的資訊
• 撤回同意權：隨時撤回您的同意

如需行使這些權利，請通過本頁面底部的聯繫方式與我們聯繫。

8. 資訊保留期限

我們僅在必要期限內保留您的個人資訊。一般而言，帳戶資訊在帳戶存續期間保留；問卷和推薦記錄保留2年；去識別化的研究數據可能長期保留。您可以隨時要求刪除您的資訊。

9. 兒童隱私

本平台不針對18歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您發現我們收集了兒童的資訊，請立即聯繫我們，我們將盡快刪除。

10. 跨境數據傳輸

您的資訊可能被傳輸到您所在國家/地區以外的地方進行處理和存儲。我們會確保這些傳輸符合適用的數據保護法律，並採取適當的保護措施。

11. 隱私條款更新

我們可能不時更新本隱私條款。重大變更時，我們會通過電子郵件或網站公告通知您。更新後的條款將在本頁面公布，並註明生效日期。

12. 聯繫我們

如您對本隱私條款有任何疑問、意見或投訴，或希望行使您的權利，請通過以下方式聯繫我們：

電子郵件：privacy@wysikhealth.com
客服時間：週一至週五 9:00-18:00
回應時間：我們將在收到請求後30天內回應